Formation

1,5 jours (10 heures)

Infirmières de lycées/ collèges

Disposition au changement

S’approprier l’approche de la communication non violente (CNV) pour une mise en œuvre dans le cadre des entretiens d’aide réalisés auprès des élèves adolescents/jeunes adultes.

• S’initier à la démarche d’écoute en CNV en s’appropriant ses différentes étapes :

•  Distinguer faits, jugements, émotions

• S’exprimer de façon factuelle

• Comprendre les fonctions des émotions et leurs liens avec les besoins

• Pratiquer l’auto-empathie : prendre soin de soi pour mieux prendre soin de l’autre

• Pratiquer l’écoute active en s’appuyant sur les étapes de la CNV

• S’appuyer sur l’accueil de la communication verbale, non verbale et para-verbale (synchronisation)

• Identifier les messages risqués pour éviter leur usage lors des entretiens

• Réaliser des hypothèses concernant les besoins de l’interlocuteur pour l’accompagner dans des décisions favorisant son autonomie : écoute active

• Consolider ses acquis de l’approche explorée

Jour 1

Matin

• Recueil des représentations sur la CNV (communication non violente)
• Identification des “messages risqués” et de leurs effets
• Définition et caractéristiques des émotions
• Lien entre émotions et besoins

Après midi

• L’auto-empathie : définition, intérêts et proposition d’activités à réinvestir
• Définition de l’écoute active/ empathique
• Exercices d’entraînement à l’écoute active et de synchronisation
• Définition de la CNV

Jour 2 (matin ou après-midi)

• Retours d’expérience : réussites, résistances, questionnements
• Apports sur les différences entre faits et jugements
• Apports d’outils de décharge émotionnelle et recentrage
• Jeux de rôle en écoute active